نفذ فريق من قسم شؤون المواطنين لوزارة العدل زيارة ميدانية إلى دائرة كاتب العدل في باب الشرقي، بهدف تعزيز التواصل مع المواطنين، وفتح صناديق الشكاوى المثبّتة، بالإضافة إلى تعليق لوحات خاصة بأرقام الخطوط الساخنة.
وخلال الزيارة، قام الفريق بتعليق لوحات تعريفية تحتوي على أرقام الخطوط الساخنة لتمكين المراجعين من التواصل المباشر مع مسؤولي الوزارة، بما يساهم في تذليل العقبات التي قد تواجه معاملاتهم في الدوائر العدلية. وتأتي هذه الخطوة تأكيدًا على نهج الوزارة في ترسيخ مبدأ الشفافية وتعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسة العدلية.
كما التقى الفريق بعدد من المواطنين واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة الخدمات المقدَّمة، في ظل التحول الرقمي الذي تنتهجه الوزارة.