بناءً على توجيهات وزير العدل د.خالد شواني بمتابعة شكاوى المواطنين ..مدير قسم شؤون المواطنين السيدة هدى جاسم محمد تتفقد صناديق الشكاوى الموضوعة بالدوائر العدلية في جنوب بغداد
اجرت مدير قسم شؤون المواطنين السيدة هدى جاسم محمد زيارة ميدانية الى مديريات التسجيل العقاري والتنفيذ والكاتب العدل في منطقة المدائن جنوب بغداد تفقدت خلالها صناديق الشكاوى الموضوعة في المديريات المذكورة.
والتقت بعدد من المواطنين واستمعت لمطالبهم واطلعتهم على آلية تقديم الشكاوى ومدى جدية الوزارة بالتعامل معها وسرعة الاستجابة للشكوى استنادا لتوجيهات معالي الوزير الصارمة بهذه الخصوص.
كما اطلعت المواطنين على سبل تقديم الطلبات لاجراء المقابلات مع السيد وزير العدل والسادة المسؤولين في الدوائر المعنية بمعاملاتهم، عبر برامج المقابلات الأسبوعية التي تنظمها الوزارة في جميع دوائرها العدلية.